Tracking & Einwilligung

Zwei Consent-Tools auf einer Seite

Üblicher Schweregrad: mittel · Aufwand: gering

Woran du es erkennst

Auf derselben Seite sind zwei verschiedene Consent-Management-Platforms aktiv (z. B. Complianz und weTrace) — der Besucher sieht zwei Cookie-Banner oder zwei Einwilligungs-UIs.

Warum es zählt

Zwei Cookie-UIs verwirren Besucher und machen unklar, welche Einwilligung gilt. Datenschutzbehörden erwarten eine eindeutige, freiwillige Wahl; widersprüchliche Banner können die Einwilligung unwirksam machen und sind abmahnfähig.

So behebst du es

  1. Behalte genau eine CMP und entferne die andere vollständig (Skript, Plugin, Cookies, Tag-Manager-Tag).
  2. Prüfe WordPress-Plugins und den Tag-Manager: Oft bleibt ein altes Banner (z. B. Complianz) aktiv, nachdem weTrace oder eine andere CMP nachgerüstet wurde.
  3. Nach dem Aufräumen im Inkognito-Fenster testen: Es darf nur noch ein Cookie-Banner erscheinen, und Ablehnen/Zustimmen muss eindeutig dieser einen CMP gehören.
  4. Datenschutzerklärung anpassen, sodass nur noch das tatsächlich eingesetzte Consent-Tool genannt ist.

Zum Nachlesen