Tracking & Einwilligung
Ablehnen weniger prominent als Akzeptieren
Woran du es erkennst
Auf der ersten Ebene des Consent-Banners gibt es eine Ablehnen-Option (z. B. „Nur notwendige“), sie ist aber deutlich kleiner, blasser oder als Text-Link gestaltet, während „Akzeptieren“ als prominenter Button auffällt.
Warum es zählt
DSK und CNIL verlangen eine gleichwertige Gestaltung von Zustimmen und Ablehnen. Eine Ablehnen-Option, die optisch untergeht, lenkt Besucher zur Zustimmung (Dark Pattern) und gefährdet die Freiwilligkeit der Einwilligung — sie ist aber vorhanden und damit kein fehlender Ablehnen-Button.
So behebst du es
- Gestalte „Ablehnen“ und „Akzeptieren“ auf derselben Ebene mit gleicher Größe, Schrift und Button-Stil.
- Prüfe die CMP-Konfiguration (Cookiebot, OneTrust, Usercentrics, weTrace): Der Ablehnen-Button lässt sich meist als gleichwertiger Primär-Button einstellen statt als Link.
- Teste die Gestaltung auf Desktop und Mobilgerät: Beide Optionen müssen ohne Scrollen und ohne Suchen erkennbar sein.