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Der Bot stimmt einer falschen Angabe zu, statt zu korrigieren
Woran du es erkennst
Der Assistent bestätigt eine falsche Behauptung, die der Nutzer ins Gespräch getragen hat („genau“, „stimmt“), und wiederholt sie — ohne die Wahrheit zu nennen, die im Verlauf längst steht.
Warum es zählt
Schmeichelei besiegelt Falschinformation: Der Nutzer geht mit einem falschen Faktum aus dem Gespräch, das der Bot gerade abgesegnet hat. Bei Terminen, Preisen oder Dosierungen ist das ein Produktfehler, kein Tonproblem — und es beschädigt das Vertrauen in jede richtige Antwort mit.
So behebst du es
- Kritische Fakten (Termine, Preise, Konditionen) aus einer serverseitigen Quelle prüfen lassen, bevor der Bot zustimmt — Zustimmung zu einer Nutzerangabe braucht einen Nachschlag, keine Plausibilität.
- Goldene Gespräche mit eingebauten Falschbehauptungen in die Freigabe aufnehmen: Ein Stand, der zustimmt statt zu korrigieren, darf nicht ausgeliefert werden.