Formulare
Formular fragt zu viele Felder ab
Woran du es erkennst
Ein Kontakt- oder Anfrageformular zeigt mehr als acht sichtbare Eingabefelder oder macht mehr als fünf davon zur Pflicht — am DOM gezählt, nicht geschätzt.
Warum es zählt
Jedes zusätzliche Feld senkt messbar die Abschlussquote: Große Formular-Studien zeigen immer wieder, dass das Streichen von Feldern einer der wirksamsten Hebel überhaupt ist. Für eine reine Kontaktanfrage reichen meist Name, E-Mail und Nachricht — jedes Feld darüber hinaus filtert still echte Anfragen heraus.
So behebst du es
- Reduziere das Formular auf das, was ein Erstkontakt wirklich braucht — üblicherweise Name, E-Mail und Nachricht — und verlege alles Weitere ins anschließende Gespräch.
- Mache optionale Felder wirklich optional oder streiche sie ganz: Jeder Pflicht-Stern über das Nötigste hinaus ist ein messbarer Abbruchtreiber.
- Frage strukturierte Details (Budget, Firmengröße, Thema) erst nach dem Erstkontakt ab oder als freiwillige Auswahlliste.
- Miss die Abschlussquote vor und nach der Kürzung, damit die Entscheidung an den eigenen Zahlen hängt statt an einer Vermutung.