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Der Preis fehlt oder ist schwer zu finden
Woran du es erkennst
Eine Produkt- oder Leistungsseite nennt keinen Preis, oder er liegt hinter einem „Kontaktieren Sie uns" ohne jeden Anhaltspunkt für die Größenordnung.
Warum es zählt
Ein versteckter Preis ist einer der häufigsten Gründe, die Recherche abzubrechen und zum Wettbewerber zu gehen, der ihn nennt. Auch im Geschäftskundenbereich sortieren sich Interessenten zunehmend selbst aus, statt ein Angebot anzufragen.
So behebst du es
- Nenne einen klaren Preis, einen Ab-Preis oder eine nachvollziehbare Spanne direkt auf der Produkt- oder Tarifkarte, nicht erst nach mehreren Klicks.
- Schwankt der Preis wirklich, veröffentliche wenigstens die Einstiegsstufe und sag klar, was ein individuelles Angebot auslöst.
- Nenne verpflichtende Zusatzkosten wie Versand oder Gebühren in der Nähe des Hauptpreises, nicht erst an der Kasse.
- Gibt es intern Widerstand, prüfe offene gegen verdeckte Preise anhand echter Abbruchzahlen statt anhand von Vermutungen.