Inhalte

Zu viel Fachsprache

Üblicher Schweregrad: niedrig · Aufwand: mittel

Woran du es erkennst

Wichtige Seiten benutzen Branchenwörter, Abkürzungen oder interne Produktnamen, ohne sie je in verständlicher Sprache einzuführen.

Warum es zählt

Fachsprache zwingt den Leser, die Übersetzungsarbeit selbst zu leisten. Ein erheblicher Teil gibt lieber auf, als unbekannte Begriffe zu entschlüsseln — besonders auf Seiten, die kalte Interessenten überzeugen und nicht Bestandskunden informieren sollen.

So behebst du es

  1. Schreib die wichtigsten Seiten so, dass sie ohne Vorwissen verständlich sind, und ersetze internes Vokabular durch konkrete Alltagssprache.
  2. Erkläre jede Abkürzung und jeden Fachbegriff bei der ersten Verwendung oder verlinke ein Glossar, statt Vertrautheit vorauszusetzen.
  3. Lies den Text laut und streiche jeden Satz, den ein Fachfremder zweimal lesen müsste.
  4. Halte präzise Fachsprache der Dokumentation vor und lass die Einstiegsseiten vom Nutzen sprechen statt von Funktionen.

Zum Nachlesen